Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Prazision ois. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Prazision ois und seinen Kunden unabhängig davon ob die Beauftragung online, telefonisch oder persönlich erfolgt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Definitionen

3. Nutzung der Dienstleistungen

3.1 Berechtigung

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigen Sie dass Sie volljährig und rechtlich berechtigt sind verbindliche Verträge einzugehen.

3.2 Registrierung und Konto

Für die Nutzung unserer Dienstleistungen ist keine Registrierung erforderlich. Alle erforderlichen Informationen werden im Rahmen der Auftragserteilung erhoben.

3.3 Korrekte Informationen

Sie verpflichten sich genaue und vollständige Informationen bereitzustellen. Bei Änderungen Ihrer Kontaktdaten informieren Sie uns bitte umgehend.

4. Leistungsbeschreibung und Auftrag

4.1 Kostenvoranschlag

Nach Eingang Ihrer Uhr erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag. Dieser ist für 30 Tage gültig und unverbindlich. Die tatsächlichen Kosten können bei Entdeckung zusätzlicher Probleme während der Demontage abweichen.

4.2 Auftragsbestätigung

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Kostenvoranschlag zustande. Die Zustimmung kann schriftlich telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

4.3 Zusätzliche Arbeiten

Werden während der Reparatur zusätzliche Mängel festgestellt informieren wir Sie umgehend. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Ihrer Genehmigung durchgeführt.

4.4 Bearbeitungszeit

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Ersatzteilbeschaffung oder unvorhersehbare technische Probleme sind möglich. Wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preisangaben

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Richtpreise für Standardleistungen.

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist bei Abholung der Uhr fällig. Wir akzeptieren Barzahlung Kartenzahlung und Banküberweisung. Bei Versand erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang.

5.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behalten wir uns vor Verzugszinsen in Höhe von 5% pro Jahr zu berechnen. Die Uhr wird bis zur vollständigen Bezahlung zurückbehalten.

5.4 Diagnosegebühr

Falls Sie nach Erhalt des Kostenvoranschlags auf die Reparatur verzichten berechnen wir eine Diagnosegebühr von CHF 80 für den Aufwand der Ersteinschätzung.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Garantieumfang

Wir gewähren 12 Monate Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten und verwendeten Ersatzteile ab dem Datum der Übergabe. Die Garantie deckt Mängel die auf fehlerhafte Ausführung oder defekte Teile zurückzuführen sind.

6.2 Garantieausschlüsse

Die Garantie erlischt bei:

• Unsachgemäßer Behandlung oder Stößen nach der Reparatur
• Reparaturversuchen durch Dritte
• Wasserschäden bei nicht wasserdichten Modellen
• Natürlicher Abnutzung (Armbänder, Dichtungen nach Garantieablauf)
• Schäden die nicht auf unsere Arbeiten zurückzuführen sind

6.3 Garantieanspruch

Zur Geltendmachung von Garantieansprüchen ist die Vorlage der Rechnung erforderlich. Wir behalten uns vor zu prüfen ob der Mangel unter die Garantie fällt.

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist auf den Wert der Uhr zum Zeitpunkt der Übergabe an uns begrenzt sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7.2 Versicherung

Alle Uhren sind während des Aufenthalts in unserem Atelier versichert. Bei besonders wertvollen Stücken (über CHF 10.000) empfehlen wir eine zusätzliche Eigenversicherung.

7.3 Haftungsausschlüsse

Wir haften nicht für:

• Indirekte Schäden oder Folgeschäden
• Entgangenen Gewinn
• Wertsteigerungen die nicht realisiert werden können
• Emotionalen Wert oder sentimentalen Schaden

8. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

8.1 Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.2 Zurückbehaltungsrecht

Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor die Uhr zurückzubehalten bis alle Forderungen beglichen sind. Nach 6 Monaten Zahlungsverzug können wir die Uhr zur Deckung unserer Forderungen verwerten.

9. Versand und Lieferung

9.1 Versandoptionen

Wir bieten versicherten Versand für die Zusendung und Rücksendung von Uhren an. Die Versandkosten trägt der Kunde sofern nicht anders vereinbart.

9.2 Versandrisiko

Bei Zusendung Ihrer Uhr tragen Sie das Versandrisiko bis zum Eingang bei uns. Wir empfehlen dringend eine Versicherung über den vollen Wert der Uhr.

9.3 Rücksendung

Nach Abschluss der Reparatur versenden wir die Uhr versichert zurück. Das Versandrisiko liegt ab Übergabe an den Versanddienstleister beim Kunden.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos sind urheberrechtlich geschützt. Die Reproduktion oder Verwendung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Marken- und Warenzeichen von Uhrenherstellern sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Wir sind eine unabhängige Werkstatt ohne offizielle Herstellerautorisierung.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

12. Stornierung und Widerruf

12.1 Stornierung vor Arbeitsbeginn

Sie können den Auftrag vor Beginn der Arbeiten kostenfrei stornieren. Nach Beginn der Demontage berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 80.

12.2 Abholung

Abgeschlossene Reparaturen müssen innerhalb von 60 Tagen abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist berechnen wir eine Lagergebühr von CHF 10 pro Woche.

12.3 Nicht abgeholte Uhren

Nach 12 Monaten ohne Abholung und trotz mehrfacher Kontaktversuche können wir die Uhr zur Deckung unserer Kosten verwerten.

13. Streitbeilegung

13.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Kontaktieren Sie uns bitte direkt um eine Lösung zu finden.

13.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das Gericht am Sitz von Prazision ois in Zürich zuständig.

13.3 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren (falls eine E-Mail-Adresse vorliegt). Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienstleistungen nach Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.